“十年了,波士顿公共市场仍在摸索前行,却少了一抹心跳般的活力”  第1张

【编者按】十年光阴流转,波士顿公共市场从承载新英格兰本土食材梦想的乌托邦,演变为在现实洪流中挣扎求存的商业实体。当"百分百本土化"的理想撞上消费者对柠檬的渴望,当农产摊位被手工艺品逐渐取代,这座曾被寄予厚望的美食殿堂正经历着身份认同危机。疫情冲击、商户更迭、百万亏损如同三棱镜,折射出当代公共市场在传统与创新间的艰难平衡。本文通过商户的欢笑与泪水,记录的不只是一座市场的浮沉,更是城市商业生态进化的微观样本。此刻,随着执掌十年的掌门人卸任,这场关于生存与理想的博弈,正迎来最关键的重塑时刻。

十年前,波士顿公共市场带着"本土物产丰饶"的承诺敞开大门。

这是波士顿对费城雷丁终端市场、西雅图著名派克市场的回应,坐落于市中心核心地带,专门展示"新英格兰地区种植、养殖、捕捞或生产"的商品。

如果你钟情现捞扇贝,这无疑是天大喜讯。但若想挤颗柠檬调味,那就只能望洋兴叹。(众所周知柠檬并非新英格兰特产)

随着时间推移,市场终于为柠檬亮了绿灯。其他妥协接踵而至。逐渐允许更多非食品商户入驻,将自身定位为珠宝匠人、艺术家甚至仙人掌店铺的商业孵化器。

如今穿行于大厅,午间依然人潮涌动。但经营农产品的摊位已大幅缩减。仅存一家生鲜摊,不见奶酪专柜和肉铺踪影。若想置办一桌家常饭菜,您还得另寻他处。

历经十年风雨,BPM正处在多重经济挑战的漩涡中心:脆弱的本地食品体系、市中心复苏乏力、消费者需求瞬息万变。

尽管初心不改,市场始终未能明确自身定位。财务方面也从未实现收支平衡。

在免缴租金的情况下,2024年仍亏损465,657美元,过去两年累计获得州政府百万补贴。商户销售额仅恢复至疫情前80%,客流量较201年下跌约30%。

因此当任职多年的CEO谢丽尔·克罗宁宣布年底卸任时,立即引发各界对市场未来走向的追问——这个曾经承载无限憧憬的场所,需要怎样的新掌舵人?

在市场工作十年的意面师艾弗里·佩里直言,明确愿景是关键起点。

"我知道市场肩负使命,"他说,"但我不清楚具体内容。"

十字路口的共同体

历经十余年筹划,BPM于2015年夏季在州政府大力支持下启幕,初期汇聚37家商户。政府投入约850万美元启动资金,并提供实质免租的长期租约。

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曾任市场董事会主席七年的房地产律师唐·威斯特透露,当时核心目标是为农民、渔民等食品创业者打造全年无休的直销平台。摊位曾供应单一牧场的奶酪、新英格兰黑猪肉制成的熏肠,以及现场蜂箱采集的蜂蜜——那里栖息着12000只蜜蜂。

但它的定位从来不只是食材卖场。

"公共市场是社区的交汇点,"威斯特强调。

正是这种雄心带来了目标冲突。没人想要复制昆西市场式的美食广场,而是希望为服务不足的社区提供美食通道,呈现比邻街Haymarket更精致的商品。与此同时,最易服务的客群是市中心上班族——他们放弃本地野生蘑菇选择越式三明治,关于是否增设座位的争论始终不休。

"很快我们就意识到挑战将持续存在,"克罗宁在近期访谈中回忆道。

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早期典型争议当属柑橘类水果。自市场创始便入驻的西亚农场主克里斯·库尔特曾是"禁柠檬派"主力。

"我曾坚持严格奉行本土化原则,"他回忆道。但后来承认放宽柑橘限制确实惠及顾客。如今他坦言,该市场已成为其事业中最盈利的板块,远超他在萨德伯里的50英亩农场和南端门店。

"若非BPM的销售支撑,我们早已无法维系经营,"他表示。

即食食品同样如此。这类商品初期受限制,如今却成为红标最优海鲜等商户的支柱业务——在鲜鱼旁陈列着寿司、龙虾卷和便携食品。

"没有这种转变,红标最优不可能成功,"创始人贾里德·奥尔巴赫坦言。

克罗宁将昔日的柑橘之争视作市场演变的隐喻。波士顿食品生态在此期间持续蜕变:外卖崛起为万亿产业,High Street Place等美食广场涌现,主流超市开始销售本土食材——而这本是BPM存在的初衷。

克罗恩指出,这些变化对消费者总体有利,却揭示了零售业的基本逻辑:终极目标是销售商品,而非经营农产品博物馆。

"对于食品采购,便利性是首要考量,"她解释道,"如果能在同一处买到本土新鲜蓝莓和卫生纸,消费者自然会选择一站式购物。"

这种进化仍在持续。本月红标最优海鲜摊开始兼售肉类,而库尔特透露80-90%的顾客是使用州政府健康激励计划的低收入群体。

但好奇香料公司创始人克莱尔·切尼认为,许多顾客仍对市场定位感到困惑。

"难以准确描述,"去年新设摊位的切尼说,"市场似乎缺失了某种灵魂。"

财务风暴与商户困境

克罗宁表示市场自创始便致力收支平衡。最初五年确曾逼近盈利线,但疫情抹去了大部分成果。

公共空间项目联合主任凯利·韦雷尔指出,部分困境并非波士顿独有。众多都市市场在疫情期间客流量下滑,食品与人力成本上涨已成普遍难题,如今经营农场的难度更不可同日而语。

"这是残酷的竞争环境,"她总结道。

但BPM还面临特有挑战。克罗宁称,这个相对年轻的非营利组织在疫情期间储备金有限,却仍通过减免租金(通常按销售额分成)扶持商户。毗邻的政府中心车库多年施工更使客流雪上加霜。

州议员亚伦·米克勒维茨透露,这正是政府过去两个财年拨款百万美元维持市场运转的原因,本年度还拟追加37.5万美元。

"市场正处在腾飞前夜,"代表北端及市中心的米克勒维茨表示,"它已成功抵御多次财务风暴。"

克罗宁称BPM今年访客量有望突破200万,现行两年期战略计划聚焦增收,即便这意味着需要"引导"经营不善的商户"退出市场"。

但这种调整使多位现任及前任商户产生被迫离场的感受。

"这是充满恶意的环境,很多商户正在撤离,"北端松林酒吧老板菲利普·弗拉塔罗利说。他因租约条款陷入漫长法律协商,"过去一年许多人被排挤出门"。

美国石艺坊的杰拉尔德·克罗托便是其中代表,他销售的奶酪砧板曾在市场早期颇受欢迎。疫情期间离场后去年重返,不久便因邻摊红苹果农场的甜甜圈油炸机产生油烟纠纷。

他在向消防部门投诉后,将相关视频发布至Instagram。随后市场以"虚假诋毁性言论"为由终止其租约。(红苹果农场主艾尔·罗斯称设备"始终符合规范")

克罗宁指出克罗托未在发帖前与管理方沟通:"我们希望商户投诉能遵循专业礼貌的途径。"

七山意面公司的朱利奥·卡佩奇同样是失望的离场者。作为市场最大租户,他不仅拥有摊位还运营隔壁工厂。作为北端居民,他曾常携家人光顾BPM。

"我们带着无数创意入驻,"他感慨道。

但热情逐渐消退。据多名商户透露,卡佩奇与克罗宁曾在商户会议上激烈争执。市场方否决了他的活动推广与教学课程方案。

"这里缺乏命运共同体意识,"卡佩奇坦言,"我们屡遭贬损,众多商户已放弃参与。"

市场于去年终止其租约,克罗宁称此为增收策略。原场地已租予新商户,租金翻倍。卡佩奇于上月正式离场。

南希·罗斯坦言,商户群体本应相互扶持,但这些矛盾折射出疫情后的深层裂痕。

"人员流动太频繁,"她感叹,"我们尚未重新凝聚。"

作为BPM长期支持方,亨利·肯德尔基金会负责人安迪·肯德尔指出,当前核心挑战是打造不可替代的到店理由。

"每次领导层更替都是回归使命的契机,审视缺失的环节,"他建议。

破解这道难题将成为继任者的重任。尽管克罗宁即将退休,正忙于筹备下周的丰收庆典,这份责任仍萦绕心头。

"唯有商业模式成功,使命才能延续,"她最后说道,"没有市场载体,理想终成空谈。"